Un excelente trato a los huéspedes,muy personalizado,en las caminatas matutinas por la playa,nos percatamos que en varios kilómetros era el único hotel que limpiaba a diario su parte de playa,estamos en especial muy agradecidos con Olan de seguridad que nos auxilió en seguida con un pequeño percance,y siguió dando seguimiento a favor de nuestra comodidad y tranquilidad.Los alimentos excelentes al igual que el trato de todo el personal tanto de restaurante como todas las áreas en general,nos vamos muy contentos y con grandes expectativas de regresar,muchas gracias Fiesta Americana Condesa.

Simplemente para agradecer el excelente servicio del personal. Es nuestro segundo día y nos han hecho sentir muy especiales. La calidez, la gentileza el profesionalismo con los que hemos sido tratados desde que llegamos nos ha llegado directo al corazón. Es difícil tomar los nombres de todos los anfitriones que hemos tenido la fortuna de conocer, hasta el momento todos y cada uno de ellos se merecen una gran mención de honor por la gran calidad de su servicio. Me permito mencionar al chef Manuel, al capitan Dorantes, al mesero Reyes por su constante dedicación. No puedo dejar de mencionar al Chef Chelito que maravilloso ejemplo de este hombre para todos los empleados. Chef Chelito es naturalmente un gran líder que inspira con su ejemplo. Hace algunos años 6 o 7 tuve la suerte de venir al fiesta Americana Condesa y el Chef Chelito nos dejó deslumbrados con su talento, su sencillez y su gran calidad de ser humano. Gente como él hacen de este establecimiento un hotel de clase mundial. Nos queda una semana entera que vamos a disfrutar muchísimo. Gracias por hacernos sentir como familia, gerente Fabrizio una perla. Por favor felicítense se lo merecen! ¿¿

Me gustó mucho el servicio y la atención de cada uno de los que me ayudaron y atendieron... La comida deliciosa en todos los restaurantes Kids club super ameno para los niños gracias Paulina y en el teen club super relax gracias Isabel. MITZI gracias por las atenciones